Холдинговая компания МСМ Операционный директор Обязанности: - Управление и контроль операционной деятельностью компании (сеть автозаправочных комплексов и кафе) и ее подразделений (коммерческий блок, финансовый блок, HR, продажи, маркетинг, клиентский сервис), в подчинении 180 человек; - Контроль и улучшение качества продуктов и услуг компании, разработка и внедрение стандартов качества и обслуживания; - Установка плановых показателей подразделений и контроль за их выполнением; - Формирование стратегических целей, разработка и внедрение бизнес-планов, оценка возможных рисков, оптимизация бизнес-процессов; - Руководство политикой управления персоналом. Разработка системы мотивации. Постановка задач и контроль эффективности работы сотрудников (в том числе удаленное); - Разработка и внедрение регулярного менеджмента (проведение ежедневных собраний, контроль отчетности); - Внедрение эффективных элементов управления, регламентов и процедур; - Организация и внедрение эффективных внутрикорпоративных бизнес-процессов; - Утверждение и контроль бюджетов, оптимизация затрат компании; - Руководство действиями компании на основе ключевых показателей (статистик); - Запуск объектов в полном цикле : начиная от контроля строительных работ и заканчивая их приемкой с последующим открытием круглосуточных торговых точек; - Поиск и оценка потенциальных объектов для развития бизнеса с подготовкой презентации собственнику; Достижения: - Интегрировал dashboard по ежедневным/еженедельным показателям для анализа и работы с ключевыми финансовыми показателями; - Увеличил прибыль на 100% к прошлому году за счет автоматизации существующих бизнес процессов, внедрения маркетинговых активностей и соблюдения новых клиентоцентричных стандартов; - Внедрена декомпозиция целевых показателей для каждого линейного сотрудника, в результате чего обеспечена прозрачность и оперативность принятия управленческих решений, что привело к росту среднего чека на 17% и росту маржинальности; - Автоматизирована система контроля и учета нефтепродуктов; - Разработана и внедрена система KPI для линейного персонала и офисных сотрудников; - Разработана и внедрена система наставничества, позволившая улучшить клиентский сервис на 45% ; - Разработал и внедрил стандарты обслуживания, а также программу обучения с постоянной системой повышения знаний у сотрудников; - Внедрил новую программу лояльности для клиентов, уменьшив при этом затраты на 23%; - Внедрил систему внутреннего ЭДО, что ускорило процесс согласования между подразделениями в 3 раза; - Прописал стандарты и внедрил инструменты по оптимизации рабочего времени; - Оптимизировал затраты (ФОТ, потери, расходные материалы );

- Удаленное управлениями продажами в собственных лабораторных отделениях компании и франчайзинговыми точками продаж на закрепленной территории; - Анализ рынка медицинских услуг и формирование планов по развитию территории; - Обеспечение выполнения финансовых показателей; улучшение качества сервиса в лабораторном отделении; - Оценка рентабельности, реализация мероприятий по повышению эффективности; - Управление персоналом: формирование успешной команды, мотивация и развитие, постановка задач и контроль их выполнения; - Решение организационных вопросов с проверяющими структурами.

- Представление интересов Компании в регионе, обеспечение круглосуточной бесперебойной работы автозаправочных комплексов, состоящих из кафе, магазина самообслуживания, АЗС и автомойки; - Бюджетирование и контроль его соблюдения. Стратегическое планирование на месяц и год. - Ведение и контроль финансовой деятельности предприятия; - Выполнение плановых показателей, подбор и обучение персонала, управление персоналом (250 чел); - Наставничество в работе с персоналом; - Контроль проведения стажировки и адаптации новых сотрудников; - Введение АЗС в эксплуатацию, осуществление хозяйственного управления имуществом компании; - Повышение качества обслуживания и рентабельности подразделений; - Анализ качественных и количественных показателей, планирование и реализация - Мероприятий по устранению недостатков; - Административно-хозяйственная деятельность; - Управление деятельностью филиала (склад + розничная сеть+офис); - Ведение переговоров, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций. Достижения: - успешный запуск новых автозаправочных комплексов в регионе с 0; - создание результативной команды; - перевыполнение плановых показателей и стабильное лидерство в соревнованиях внутри компании; - высокодоходность филиала; - транслирование ключевых ценностей и убеждений компаний; - стабильный прирост в продажах, минимизация простоев и поддержание в отличном состоянии имущества компании.

Обязанности: Руководство 4 аптеками, 1 гостиницей и 5 коммерческих помещений для аренды (85 подчиненных), работа с разрешительными документами и органами власти, регистрация и оформление новых предприятий, заключение договоров с посредниками, поиск новых помещений под аптеки, строительство объекта, открытие аптеки с «нуля» и развитие ее, сдача в аренду коммерческой недвижимости, контроль работы персонала, подбор и обучение персонала, проведение рекламных акций, минимизация затрат компании. Достижения: Обеспечил стабильный прирост продаж 22% к прошлому году, восстановил после пожара здание 320кв.м. и сдача его в долгосрочную аренду, нашел помещение под новую аптеку, отремонтировали его и запустили новую аптеку, поддержание в отличном состоянии имущества компании, высокодоходность филиала

Обязанности: Оформление и регистрация новых предприятий, получение соответствующих разрешительных документов от органов власти, инкассационная деятельность, прием на работу наемных работников и их регистрация, сопровождение деятельности предпринимателей, сдача отчетности. Достижения: Зарегистрировано и дальнейшее успешное сопровождение предпринимательской деятельности малых предприятий, налажены позитивные взаимоотношения с органами власти, деятельность направленная на экономию в компании

Обязанности: работа с ключевыми клиентами, организация и планирование собственной работы и работы подчиненных, опыт организации и проведения тренингов с различными группами, обеспечение выполнения показателей эффективности Достижения: успешное развитие вверенной территории, 2 года опыта прямых продаж, развил активную базу клиенов с 150 до 230, увеличил процент эксклюзивных торговых точек с 15% до 22%

Data Scientist: машинное обучение, Data Scientist

Экономическая кибернетика

Психология, Психоанализ

Skillbox, IT