- Операционное управление дирекцией по маркетингу - Стратегическое и операционное планирование работы дирекции - Бюджетное планирование и бюджетный контроль работы дирекции - Планирование и разработка ключевых показателей работы дирекции - Разработка стратегических планов дирекции на период от года до трех лет - Организация эффективного взаимодействия, как между подразделениями внутри дирекции по маркетингу, так и с другими подразделениями компании - Контроль выполнения операционных и стратегических планов дирекции - Контроль выполнения ключевых показателей эффективности дирекции - Разработка стратегии ценообразования - Оценка активов( объектов недвижимости) - Участие в разработке продуктовой политики компании - Участие в формировании технического задания для проектирования и вывода в продажу новых проектов - Разработка системы отчетности и контроля ключевых показателей дирекции на базе MacroCRM - Адаптация и доработка CRM системы под потребности дирекции - Подготовка аналитических документов , отчетности для руководства компании - Взаимодействие с банками в части улучшения процесса продаж - Взаимодействие с банками по вопросам электронных площадок (Домклик, М2) - Аккредитация новых объектов недвижимости для продажи через ипотечные программы - Формирование графиков продаж для банков в рамках работы по проектному финансированию

- Организация агентского канала продаж - Организация продаж через банковский сектор - Описание и регламентирование бизнес процессов дирекции по маркетингу - Аналитика рынка недвижимости Крыма - Аналитика ключевых показателей эффективности дирекции по маркетингу - Доработка и усовершенствование CRM системы (1С недвижимость) исходя из меняющихся потребностей подразделений дирекции - Создание системы отчетности и контроля ключевых показателей эффективности дирекции. - Оптимизация внутренних процессов дирекции - Оптимизация и автоматизация процесса юридического сопровождения продаж - Настройка воронки продаж - Настройка показателей конверсии и жизненного цикла клиентских обращений

- Выполнение плана продаж по количеству клиентов, ARPU, совокупному доходу. - Проведение переговоров и встреч с первыми лицами компаний - Разработка тарифной и продуктовой политики компании - Безболезненная смена номерного фонда бизнес абонентов МТС-Украина и Киевстар АР Крым на формат РФ +7 -Формирование клиентской базы на новом рынке - Миграция клиентской базы на новую биллинговую платформу - Разработка продуктов телеметрии для бизнес абонентов - Перевод крупных клиентов конкурентов в собственную сеть - Подбор и адаптация персонала - Участие в разработке инструментов привлечения клиентов конкурентов - Разработка систем мотивации сотрудников - Организация решения вопросов качества связи для ключевых клиентов компании -Продажа услуг фиксированной связи( интеграция АТС, организация фиксированных каналов связи, фиксированный доступ в интернет) - Контроль качества обслуживания клиентов - Проведение обучающих мероприятий для клиентов( Семинары, бизнес завтраки) - Контроль и управление показателями доходности как по всей клиентской базе , так и индивидуально по каждому клиенту.

- Управление отделом продаж, коллектив 13 человек - Выполнение плана продаж - Участие в разработке инструментов привлечения клиентов конкурентов - Разработка систем мотивации сотрудников - Организация решения вопросов качества связи для ключевых клиентов компании -Продажа услуг фиксированной связи( интеграция АТС, организация фиксированных каналов связи, фиксированный доступ в интернет) - Контроль качества обслуживания клиентов - Проведение обучающих мероприятий для клиентов( Семинары, бизнес завтраки) - Контроль и управление показателями доходности как по всей клиентской базе , так и индивидуально по каждому клиенту.

- Выполнение плана продаж в сегменте малого и среднего бизнеса - Выполнение плана по развитию клиентов и продаж дополнительных услуг - Организация обслуживания сегментов среднего и малого бизнеса(soho, sme) и высокодоходных абонентов(hvpc) - Организация и управление агентского канала продаж(4 штатных сотрудника и 2 агента по привлечению, выполнение плана продаж) - Запуск обслуживания бизнес абонентов через дилерскую сеть

- Выполнение плана продаж - Продажи и обслуживание клиентов в сегменте В2В - Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Развитие клиентской базы - Привлечение клиентов конкурентов - Удержание клиентов в сети компании - Расширение продуктового портфеля, среднего счета, управление показателями доходности каждого абонента из своей базы. - Проведение переговоров с первыми лицами компаний - Работа с клиентами сферы государственного управления( Совет министров, Верховный совет)

- Запуск дилерского канала продаж для продаж и обслуживания В2В клиентов - Выполнение плана продаж через дилерскую сеть - Развитие отношений с партнерами с целью увеличения емкости канала - Увеличение показателей доходности от одного клиента - Создания более широкой сети обслуживания клиентов бизнес сегмента.

- Выполнение плана продаж - Продажи и обслуживание клиентов в сегменте В2В - Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Развитие клиентской базы - Привлечение клиентов конкурентов - Удержание клиентов в сети компании - Расширение продуктового портфеля, среднего счета, управление показателями доходности каждого абонента из своей базы. - Проведение переговоров с первыми лицами компаний - Работа с клиентами сферы государственного управления( Совет министров, Верховный совет)

Экономический, Маркетинг (маркетолог)

Темперра консалтинг, Garrett Johnston

Учебный Центр АЭТП

Клуб профессиональных переговорщиков

CBSD, Эффективность продаж

Корпоративный университет МТС

Корпоративный университет МТС, Клиенториентация, продажи

Корпоративный университет МТС

CBS

CBS, Работа с дилерами

CBSD, Работа с ключевыми клиентами

CBS, Работа с дилерами

CBSD, Клиенториентация