Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте меньше недели назад
Кандидат
Мужчина, 38 лет, родился 20 февраля 1987
Не ищет работу
Симферополь, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист технической поддержки | Тестировщик (Support Engineer | QA)
Специализации:
- Специалист технической поддержки
- Тестировщик
Занятость: полная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 8 месяцев
Май 2023 — по настоящее время
2 года
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер технической поддержки партнеров | L3, 3 линия
• Решение задач связанных с технической интеграцией рекламы в мобильных и веб-приложениях, с техническими условиями для подготовки рекламных материалов, диагностика возникающих проблем
• Сбор и написание баг репортов для команды разработки
• Анализ логов и работа с БД (запросы, выгрузки, изменения)
• Участие в запуске новых продуктов, заказ новых фичей к продуктам
Январь 2022 — Декабрь 2022
1 год
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Support Engineer L2
• Поддержка 5 разных модульных программных продукта взаимосвязанных в общую систему для клиентов.
• Работа с обращениями клиентов через систему Salesforce.
• Общение и переписка с клиентами исключительно на английском языке
• Взаимодействие с командами разработки, тестирования и IT структуры продукта, передача информации по возникающим ошибкам и трудностям, которые не удалось решить своими силами командой поддержки.
• Использование Redmine и Confluence при взаимодействии между командами.
• Работа с SQL базами и запросами к ним, исправление и доработка по возможности кастомного кода скриптов на VB и C# по необходимости и пожеланиям клиентов
Февраль 2020 — Январь 2022
2 года
Москва, skyeng.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист отдела технической поддержки
• Работа с обращениями клиентов: прием и решение их технических вопросов.
• Уточнение и поиск дополнительной информации о проблемах клиентов, анализ собранных данных.
• В случае невозможности решить проблему самостоятельно, ввиду ее специфики — передача команде разработки комплексной информации об ошибке.
• Обрабатывать обращения в omnidesk, AutoFAQ
Октябрь 2019 — Декабрь 2019
3 месяца
Москва, ancor.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Асессор-тестировщик
• Проведение тестирования продуктов по готовым кейс тест сценариям.
• Описание обнаруженных дефектов и багов с информацией по их воспроизведению.
• Использование фермы мобильных устройство для удаленного подключения при тестировании
Декабрь 2018 — Сентябрь 2019
10 месяцев
Технопарк “Кванториум” Севастополь
Преподаватель по направлению VR/AR, 3D дизайн
• Преподавание теории и практики в области VR/AR (виртуальной и
дополненной реальности)
• 3D моделирование
Май 2013 — Декабрь 2017
4 года 8 месяцев
Агенство "Отлично!"
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Дизайнер, Веб-дизайнер, Контент-менеджер
• Разработка дизайна печатной полиграфии от размера визитки до
широкоформатной печати
• Разработка дизайна web-сайтов, их запуск и сопровождение.
• Контент менеджмент сайта префектуры ЗАО г. Москвы и сайтов
управ районов ЗАО г. Москвы
• Контент менеджмент и сопровождение сайтов электронных
изданий районов ЗАО г. Москвы
Март 2016 — Июль 2016
5 месяцев
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Знание двух иностранных языков: уверенное
владение английским языком и базовое
знание болгарского языка.
- Знания в области:
SQL, REST API, VB
HTML/CSS, phpadmin/MySQL, YQL, DataLens
CMS: Wordpress/Joomla/ABCP, SEO
- Опыт работы в программах:
Fiddler, Postman
Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Corel Draw,
SketchUp (3D), Blender (3D), Unreal Engine (3D)
- Более 10 лет (включая фриланс) опыта в области дизайна,
web-дизайна и создания web-сайтов
- Знания в области основ принципов тестирования QC и QA
- Навыки в программах графической
обработки и 3D моделирования
Более полное визуальное портфолио - https://ru.pinterest.com/raventold/portfolio/
Портфолио
Высшее образование
2012
Софийски университет „Свети Климент Охридски“, Болгария
Юридический, Международные отношения
2008
Экономика внешнеторговой деятельности, Мировая экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения