Обучаю навыкам с применением бизнес-игр, в сфере продаж, переговоров, коммуникаций, клиентоориентированности. Создаю игровые тренинги на основе героев из сказок. Ведущий бизнес-игры "Продажи как игра", основанная на законах Экономики впечатлений, а также бизнес-игр "Большая тайна переговоров (55 новых переговорных техник, без давления)", "Эффект красной розы (96 техник влияния и убеждения)" Выстраиваю стратегию и алгоритм продаж. Прокачиваю отделы продаж. Последние кейсы: - онлайн Академия психолога Целикова - конверсия из заявки в оплату выросла с 33% до 78%. Международный тур.оператор (дайвинг туры). Удаленная команда - разные города и страны. Выстраивание системы в отделе продаж (тренер + Роп частично). Настроена работа в срм, выставлены планы, проработана мотивация, скрипты в диалоге и переписке, прописаны регламенты. На 3й месяц добились четкой работы в СРМ, начали работать с теплой своей базой, выполнили планы 3 из 5 менеджеров.

Адаптация сотрудников, разработка дополнительных мероприятий и обучения для результативности и закрепляемости

Развитие продаж на территории России Достижения: Заключены договора с крупными застройщиками. Создан отдел продаж в Краснодарскому краю и Ростовской области с менеджерами на удаленке за %.

Опыт в сфере экологии, УК, ЖК, ТСЖ, коммерческие организации (вывоз и утилизация отходов); Опыт проведения тендеров. Опыт проведения деловых переговоров; Способность быстро решать поставленные задачи; Высокие коммуникативные навыки; Последовательность и понимание бизнес процессов; Настойчивость, нацеленность на результат. Поддержание и развитие клиентской базы (сектор b2b, услуги). Продажи экологических проектов, паспортов на отходы, обучения по экологии, охраны труда, пожарной безопасности (продажа корочек). Ведение ключевых клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. Управление командой (от 10 менеджеров). Решение спорных ситуаций, возникающих в процессе оказания услуг. Анализ результатов работы, планирование (ежемесячное, ежеквартальное), мотивация, контроль. Ведение отчетности. Достижения: Укомплектован отдел по работе с клиентами, значительно снижена текучесть персонала. За счет дополнительных продаж существующим клиентам и привлечения новых на 30% увеличена реализация по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Ликвидирована просроченная дебиторская задолженность, достигнуты договоренности по точным срокам платежей, уровень текущей задолженности минимален. Внедрена система отчетности менеджеров.

Расширение территории и каналов продаж, построение структуры отдела продаж, построение системы мотивации сотрудников, контроль обособленных подразделений. Работа с сетями (федеральные и локальные). Достижение: Заключен договор на поставку продукции с ОАО "ГазПром",заключен договор с дистрибутером по всей Свердловской области.

Вход на рынок Урала, открытие магазина, набор и обучение персонала, развитие дилерской сети по Свердловской области, отчетность, ревизии склада. Достижение: открытие филиала "с нуля", запуск магазина, выход на точку безубыточности, заключены договоры с 15 крупными дилерами по УрФО.

Открытие филиала "с нуля" (разливное пиво зарубежного и отечественного производства), формирование команды, проведение переговоров (розница, сетевые магазины, хорека). Достижения: Вход компании на рынок в г. Чита и прилегающих территориях, налажен сбыт, проведены трейд-маркетинговые мероприятия, успешно проводились переговоры, проведен анализ рынка, создана команда, нацеленная на результат.

Координация работы всего отдела. (15 чел.). Выполнение обязанностей менеджера, супервайзера, логиста. Общение напрямую с головным офисом в Новосибирске. (Набор и обучение персонала. Анализ рынка сбыта, рынка конкурентов. Отслеживание дебиторской задолженности, составление заказов, вытеснение конкурентов, увеличение продаж. Основные достижения: Получен опыт прямых продаж, налажен сбыт. За год увеличен объем продаж на 110 %. Увеличена клиентская база на 66 %. Улучшена мотивация работников. Построена работа с клиентами по предоплате.

Продажи на вверенной территории,Сбор дебиторской задолженности Разработка 2х территорий, перевыполнение плана, налажены отличные отношения с клиентами.

Функции: Ведение налоговой отчетности. Отслеживание дебиторской задолженности, проведение ревизий, отслеживание прихода товара, контроль подотчета работников. Основные достижения: Замещение гл.бухгалтера на время декретного отпуска.

Экономика и управление предприятием, диплом

Экономист по специальности "Бухгалтерский учет и аудит", диплом

Коучинг-Цент Юг, Коучинг в Управлении персоналом

NAMES, Бизнес в реалиях нашего времени

Социократия 3.0, Гибкие методы управления бизнесом

По методике Жанны Завьяловой, Методы тренинга и геймификация - 1й модуль

BUSINESS COACHING INSTITUTE CCE, Основы бизнес-коучинга

Санкт-Петербургская школа "Артум", Дизайнер интерьера

Бизнес Молодость, Цех 29, 30

Лобанова С.Р. - журналист, Курс написания текстов "Текст.ты"

ООО "Персонал - Профи", г. Москва, Продажи

Business Forward (Владимир Кусакин), г. Чита, Продажи

Читинское региональное агенство поддержки малого и среднего бизнеса, сертификат

Авторизированный учебный центр ВЦ "Ракурс" г. Чита, диплом

Фирма "1С:Бухгалтер" г. Чита, диплом