Ведение интернет-магазина компании. Подключение Яндекс.Маркета, настройка электронной коммерции Google и Yandex. Отслеживание эффективности рекламных кампаний, внесение предложений по расширению ассортимента. Аналитика продаж, A/B тестирование проекта. Постановка задач удаленным исполнителям, формирование ТЗ и правильности их исполнения. Внедрение готовых результатов на сайт компании. Контент-менеджмент сайта. Создание дополнительных категорий товаров, установка свойств и т.д. Работа с проблемными клиентами магазина. Работа со службами доставки, подключение и ведение взаимодействия. Работа по взаимодействию интернет-магазина и розничной сети компании.

Наполнение карточек товаров на сайте магазина, увеличил количество номенклатуры с 4 до 10 тыс. позиций. Подключение и настройка AmoCRM, интеграция с телефонией, с сайтом интернет магазина, управление SIP телефонией(администрирование). Работа с подрядчиками в области продвижения интернет проекта, ведение переговоров, определение потребностей компании в рекламных продуктах, заключения договоров на подряд. Поиск, постановка задач и контроль их исполнения фрилансерами для улучшения работы сайта. Ведение аналитики в Метрике, подключение и настройка взаимодействия с Яндекс.Маркет. В результате моей работы был создан с нуля отдел активных продаж строительных материалов для комплектации строительных организаций, проведено обучение для менеджеров по продажам по работе с CRM, настроены алгоритмы движения сделки в CRM. Упрощено взаимодействие менеджеров по продажам и отдела по закупке материалов, появилась прозрачная аналитика всех этапов продаж, настройка call tracking. Под моим руководством была выстроена логика обновления номенклатуры из 1С УТ в 1С Битрикс, автоматическое добавление новых позиций поставщиков, автоматическое проставление цены продажи, учитывающую наценку организации. Организация впервые за свою историю вышла на почти полную автоматизацию продаж.

Все возможные консультации касательно автомобильных багажников и аксессуаров к ним. Работа с клиентами в офлайн онлайн режиме. За период моей работы регулярно производился мониторинг ценовой политики конкурентов по нашему направлению, в результате чего, компания могла оперативно корректировать цены на свою продукцию. Работа с ведением страниц в социальных сетях, привлечение большей аудитории к бренду с помощью таргетинга. Налажена работа с несколькими клубами автолюбителей, в результате чего была повышена привлекательность и узнаваемость наших брендов для новых покупателей. Разработка активной скидочной программы, а так же программы лояльности для постоянных клиентов магазина. Ежедневный мониторинг рекламных позиций в Яндекс.Директ. Магазин подготовлен к подключению в Яндекс.Маркет. Размещение компании и магазина во всех возможных электронных каталогах, справочниках.

Прием и обработка заказов интернет магазина. Консультирование клиентов интернет-магазина по телефону. Созданы наборы товаров, которые позволяли клиенту экономить на покупке набора, нежели приобретая те же позиции отдельно.

Подготовка документов для передачи в отдел доставки. Конфигурация программного обеспечения мобильных устройств компании Apple. Успешно разработал способы быстрого взаимодействия склада и службы доставки, таким образом, увеличилось количество отгруженных товаров

Заполнение карточки товара в удаленной базе данных. Добавление новостей. Увеличил количество уникальных публикации на веб-сайте, что привлекло большую аудиторию пользователей.

Консультирование клиентов интернет-магазина по телефону. Создал базу постоянных клиентов. Увеличено количество проданных единиц товара на треть.

Управления интеллектуальной собственностью, Менеджер организации