— Организация отдела продаж в новых проектах компании; — Координация работы отдела продаж; — Выстраивание взаимодействия в кросс-командных проектах — Подбор и обучение новых сотрудников; — Составление плана продаж и отчетности; — Работа с клиентами; — Разработка мотивации сотрудников; — Совершенствование технологии продаж: разработка и анализ скриптов, инструкций, регламентов работы; — Взаимодействие с отделом контроля качества (постановка ТЗ на формирование отчетов за контролем качества, необходимых в конкретный момент); — Ежедневный контроль ключевых метрик, — Контроль расходов команды продаж — Взаимодействие c командами маркетинга и дизайна — Выстраивание новых отделов продаж с нуля под конкретный проект — Организация работы с разным типом баз данных — Формирование ТЗ для менеджеров по продажам в ключевых проектах компании — Управление персоналом (менеджерами) в удаленном формате — Организация работы с большим потоком заявок - внедрение скоринга входящих лидов — Разработка и внедрение процессов адаптации совместно с HR отделом Ключевые достижения: 1. Cоздала команду-рекордсмена из 10 человек 2. Выполняю и перевыполняю регулярно ежемесячный и ежеквартальный план по продажам (с начала 2023 года 5 раз занимали первое место по выручке в отделе, 2 раза были единственными в отделе, кто выполнил план по продажам и 3 раза занимали 2е место по выручке во всем направлении) 3. Вывела менеджеров по продажам на доход от 500 000 р 4. Вырастила 4 РОПа, двух тренеров по продажам, одного аналитика, одного проджекта и двух предпринимателей 5. Создала бренд и айдентику своей команды (мерч/фото/лого/тег в корп мессенджере), благодаря этому добилась узнаваемости команды во всей компании и заручилась поддержкой и тесной взаимосвязью между руководителями других отделов 6. Разработала с нуля и лидировала 3 внутренних digital-проекта по развитию компании

— Выполнение ежемесячного, квартального и годового плана продаж — Найм и адаптация сотрудников в отдел продаж; — Обучение и составление плана развития сотрудника от новичка до ТОПа — Мотивация отдела продаж — Совершенствование технологии продаж: разработка и анализ скриптов, инструкций, регламентов работы; — Взаимодействие с ОКК (постановка ТЗ на формирование отчетов за контролем качества, необходимых в конкретный момент); — Ежедневный контроль ключевых метрик, — Управление персоналом (менеджерами) в удаленном формате — Выстраивание взаимодействия в кросс-командных проектах — Координация работы отдела продаж; Ключевые достижения и результаты: 1. Создала с нуля и до совершенства команду менеджеров по продажам в новом проекте, благодаря достижениям моей команды проект до сих пор набирает обороты и развивается, хотя задумывался как MVP продукт 2. Вырастила двух РОПов 3. Создала узнаваемый бренд команды среди всей компании 4. Консультировала РОПов в отделе по эффективным методикам взаимодействия с менеджерами по продажам и другими командами 5. Довела менеджеров по продажам до планки 200 000р + 6. Выполняла и перевыполняла ежемесячные и ежеквартальные планы по продажам

— Проведение ознакомительных уроков для потенциальных учеников школы, определение преимуществ обучения в Skyeng; — Определение уровня английского языка и рекомендация оптимального образовательного курса; — Работа с возражениями; — Продажа курсов английского языка физическим лицам и выполнение личного плана продаж; — Ведение отчетности по проведенным урокам. Достижения и результаты: 1. С первого месяца работы выполняла и перевыполняла ежемесячный план по продажам 2. После 2х месяцев работы стала наставником и принимала участие в проектах адаптации и обучения сотрудников 3. Работала с просадкой показателей у ТОПов в компании в формате 1он1 и коучинговых встреч 4. Регулярно попадала в первую 10ку рейтинга лучших менеджеров по продажам 5. Стала заместителем руководителя в группе, забрав часть обязанностей полностью на себя, во время отпуска руководителя исполняла ее обязанности полноценно

— Создала собственную стратегию обучения детей и подростков английскому языку на базе книг Голицынского "Английский язык. Грамматика" и Upstream. — Обучала детей и подростков английскому, что позволило им выходить на оценки 10+ в школе

— Составляла план проведения интервью и формировала репортажи по теме мероприятий в городе и университете. — Руководила группой монтажеров и операторов для формирования цельной записи и выдачи её в эфир. — Работала в кадре, записывала новости университета и города на камеру. — Занималась начиткой текста в студии звукозаписи. — Писала и редактировала тексты репортажа. Достижения и результаты: 1. Победила в областном конкурсе "Студент года" в номинации "Студенческое СМИ года" 2. Достигла узнаваемости бренда университета на телевидении города, получила 3 грамоты за достижения перед университетом, мое фото до сих пор висит на стене "Гордость университета" 3. Организовывала мероприятия для увеличения узнаваемости бренда университета и принимала в них участие как ведущая

Информационно-полиграфических технологий, Реклама и связи с общественностью

Международная экономика

Король говорит

Онлайн-академия Виталия Голицына

Skypro