• Разработка графика работы торгового персонала, ведение графика работы персонала. • Обеспечение присутствия и исполнения правил использования «книги жалоб и предложений», непосредственное участие в решении конфликтных ситуаций. • Обеспечение и поддержание торгового зала и служебных помещений в необходимом состоянии. • Контроль индивидуальной эффективности работы торгового персонала. • Организация проведения рекламных и промоакций в магазине и подготовка отчётов по их эффективности. • Обеспечение исполнения правил внутреннего распорядка магазина работниками торгового зала. • Контроль исполнения правил охраны труда и пожарной безопастности на рабочем месте персоналом магазина. • Обеспечение процесса адаптации и прохождения испытательного срока новых работников магазина, подготовка необходимых резолюций и итогов работы. • Обеспечение ассортиментного ряда относительно прогнозируемого спроса покупателей. • Обеспечение присутствия ценников и ПОСМ материалов в товарном ряду. • Организация обучения торгового персонала тех. данным товара, правил его эксплуатации , изучение потребительских характеристик для более эффективных продаж. • Участие в пересчётах и инвентаризациях товаров. Личные качества: Пунктуальность, целенаправленность, открытость новому, нацеленность на результат, настойчивость, активность, уверенность в себе, коммуникабельность, способность быстро адаптироваться и обучаться, умение работать в коллективе, находить индивидуальный подход к каждому подчинённому, стрессоустойчивость.

Романо-германская филология, Теория и методика преподавания иностранных языков и культур