Миссия команды Миранда-медиа – предоставление услуг связи в Республике Крым, г. Севастополе и на Новых территориях РФ. Мы работаем как с массовым сегментом, так и с государственным и бизнес секторами, предприятиями критической инфраструктуры, обеспечиваем телекоммуникационной инфраструктурой крупные федеральные проекты, например, молодежный форум «Таврида», внедряем автоматизированные системы «Безопасный город» (проект «Умные города») и множество других интересных и важных проектов для рынка Телекома.
За что нужно будет отвечать:
- Рассмотрение клиентских обращений;
- Сбор и анализ информации, документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий;
- Подготовка письменных ответов на запросы клиентов и контролирующих организаций;
- Подготовка документов на возврат и непосредственно осуществление переноса денежных средств клиентов.
- Опыт работы в области клиентского сервиса.
-
Оформление по ТК РФ;
-
Квартальная мотивация к окладу;
-
Годовая мотивация по итогам работы;
-
ДМС, компенсация занятий спортом, корпоративная мобильная связь;
-
Работа по крымскому производственному календарю – местные праздники мы отдыхаем;
-
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и др.;
-
Доступ к онлайн библиотеке и широкие возможности обучения в онлайн университете, и не только по своей специальности;
-
Работа с интересными проектами и возможность влиять на компанию и её процессы;
-
Коллектив профессионалов с уникальным опытом работы из разных регионов России;
-
Сменный график 2\2 с 8:00 до 20:00;
-
Современный офис, оборудованный кухней и всем необходимым.