Прием входящих звонков. Осуществление исходящих звонков. Первичная диагностика сети. Мониторинг сети и объектов. Техническая поддержка пользователей сети. Прием и регистрация...

Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Базовое знание сетевых технологий и протоколов. Умение общаться по телефону. Грамотная речь.